Politică de livrare

Politica noastră de expediere este concepută pentru a se asigura că clienții noștri primesc comenzile în timp util și eficient, oferindu-le în același timp flexibilitatea și opțiunile de care au nevoie pentru a se potrivi nevoilor lor individuale.

Termene de livrare
Vom furniza o dată estimată de livrare în momentul plății, dar vă rugăm să rețineți că acestea sunt doar estimări și pot fi modificate din cauza unor circumstanțe neprevăzute, cum ar fi vremea sau întârzierile transportatorului.

Prelucrare și procesare a comenzilor
Ne străduim să procesăm și să onorăm toate comenzile cât mai repede posibil, de obicei în 1-2 zile lucrătoare de la primire. Odată ce comanda dvs. a fost procesată, veți primi un e-mail de confirmare a expedierii cu informații de urmărire, care vă va permite să urmăriți coletul online și să fiți informat cu privire la progresul acestuia.

Costuri de livrare
Costurile de transport variază în funcție de metoda de expediere aleasă, precum și de greutatea și dimensiunile coletului. Oferim tarife competitive de transport și ne străduim să ne menținem costurile cât mai mici posibil, oferind totuși livrare fiabilă și la timp.

Probleme de livrare
Dacă pachetul dumneavoastră este întârziat sau pierdut în tranzit, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a putea iniția o investigație cu transportatorul. Vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru pachetele care sunt pierdute sau furate după ce au fost livrate la adresa de expediere furnizată de client.